第332章 项御意识到,自己曾经错过了怎样一个宝藏女人。

“过去的事情就让它过去吧,重要的是我们现在目标一致。”颜瑾并没有因为之前的质疑而心存芥蒂,她始终相信,只有团结一致,才能共克时艰。

公司上下齐心协力,各项工作都按计划稳步推进。新产品的研发、生产、销售都在有条不紊地进行着。看着公司蒸蒸日上,项御心中充满了喜悦,同时也更加意识到颜瑾对自己的重要性。

然而,就在所有人都沉浸在喜悦中的时候,市场部经理急匆匆地走进了颜瑾的办公室,脸色凝重,欲言又止……

“颜总,不好了!”市场部经理急促的声音打破了办公室的平静,他语气慌张,满头大汗,“我们新推出的产品,出、出问题了!”

颜瑾神情一凛,放下手中的文件,沉声问道:“慢慢说,怎么回事?”

市场部经理深吸一口气,快速说道:“今天早上开始,客服部门陆续接到不少客户投诉,反映我们新产品存在质量问题,主要集中在……”他详细汇报了客户反馈的几项产品缺陷,以及目前已知的投诉数量和影响范围。

颜瑾眉头紧锁,新产品的质量问题如同阴云笼罩在她心头。公司好不容易重回正轨,决不能因为这个事情功亏一篑!她果断下令:“立即召集生产部、质检部、市场部负责人开紧急会议!”

会议室内气氛凝重,颜瑾面色严峻,“产品质量关乎企业生命,出现这样的问题,我们责无旁贷!现在最重要的是查明原因,解决问题,挽回损失!”

生产部经理满头冷汗地汇报了生产流程和质检环节,表示一切流程都按照规定执行,但也不排除个别环节出现纰漏的可能性。质检部经理也站出来说明情况,表示会立刻对留存的样品和库存产品进行全面检查。

颜瑾冷静地听着,条理清晰地指示道:“生产部立刻排查所有环节,尤其是市场部经理提到的问题环节,必须彻查!质检部加派人手,24小时内我要看到所有产品的检测报告!市场部负责安抚客户情绪,收集客户反馈,同时准备好产品召回预案,以备不时之需!”

各个部门负责人面色凝重,纷纷领命而去。项御一直沉默地坐在一旁,将颜瑾的冷静果决尽收眼底。他眼中闪过一抹赞赏,这个女人,总能在危机时刻展现出非凡的魄力和决断力。

接下来的几天,颜瑾带领着团队夜以继日地工作。他们仔细分析了每一个环节,最终查明问题出在原材料供应商身上。原来,该供应商为了降低成本,在原材料中掺杂了劣质材料,导致了产品的质量问题。

颜瑾当机立断,立即终止了与该供应商的合作,并对所有问题产品进行召回和更换。同时,她还亲自飞往国外,寻找新的原材料供应商,并对公司的质检体系进行了全面升级,引进了更加先进的检测设备,制定了更加严格的质检标准,以确保类似事件不再发生。

“颜总,新的原材料已经找到,质量完全符合我们的要求。”助理将一份文件放到颜瑾面前,“另外,新产品的改进方案已经出来,您看……”他将一份设计图纸递了过去。

颜瑾接过图纸,仔细地看了起来,嘴角露出一丝淡淡的微笑,“很好,就按这个方案进行生产……”她突然顿住,目光落在了图纸上的一处细节,“等等,这个地方的设计……”