毕竟“铂金会员卡”只提供一定额度的免费吃、喝业务,不提供男老板的三陪服务。
但她们行使正常会员权限,呼叫超级美食和超级饮品时,张杨却是一骨脑的把这些琐事甩给了姜若琳。而姜若琳作为临时的“会员客服”负责人,倒也是尽职尽责,热忱耐心的接待了她们。
可只耐何,姜若琳现目前能够马上调动的,只是食品加工厂里的本味卤系列、辣卤系列、冷吃系列这些量产的超级美食。对于泉水豆浆、红糖姜茶、超级醒酒汤这些由张杨独家生产、独家供应,甚至像超级火锅底料这种外界闻所未闻的实验品,她总不可能连夜跑来找张杨拿吧?
于是今天,姜若琳对这群铂金会员们最多的回复就是:
“不好意思,暂时没货。”
“非常抱歉,我也联系不上老板!”
“要不,晚点再看?”
“实在不行,明天再说?”
……
这样的会员服务,显然是不能让这些明星、富婆们满意的。还好经过一个白天愉快的相处,她们现在都算张杨的半个朋友兼半个粉丝,一时怠慢勉强还能理解……
但如果是后面那些对张杨完全陌生,通过不同关系、不同渠道进来的新铂金会员们呢?
她们遇到这样的情况,岂不是会对这一张1200万高价办理的会员卡很失望?
她们要是天天到相关部门投诉怎么办?
她们要是全国各地传播差评又该怎么办?
这是个问题。
而且如果不完美解决,后面的隐患会越来越大。
“这样吧,苏雯姐你最近又要盯卤菜门店,又要协调超级火锅城、网上冷吃系列的各项事宜,已经忙得连睡觉的时间都没有了。”
“兹事体大……”
张杨准备走出舒适圈,把这件事儿的责任往自己肩上扛:
“接下来,会员体系的搭建、完善、推广都由我亲自带队,明天我会拉上姜若琳、李青阳他们组成一个独立的部门,全力攻坚这个难题。”
“这样当然最好。”
苏雯见张杨把更多的精力用在事业上,心下有些宽慰。不过一提到姜若琳,她又有了不同意见:
“只不过若琳跟了我这么久,我用得很顺手,你要不从办公室里重新挑个人选?”
“呃,这个嘛……”
张杨心道,这个小秘书不仅你用的顺手,我用得也顺手得很呐。而且以两人现目前彼此的好感度,说不定等这个会员中心搭建起来,近水楼台的姜若琳也会成功升级成他的红颜知己……
只不过。