原来是上梁不正下梁歪啊……
“你就是这个俱乐部的负责人吗?”许清瑶问道。
负责人笑着点点头,与小秀有几分相似的眉眼间,也不自觉的浮现出几分高高在上。
他们简直就像是一个模子印出来的,一样的攀炎附势。
只不过负责人比较年长,学会了隐藏自己的本性。
“我想请问你们俱乐部到底有没有做过员工培训。”许清瑶淡淡的质问道,“还是说背地里把客人称呼为情妇,是写进你们员工手册的内容?”
她明明没有厉声质问,但原本和顺的气场却突然变得凌冽起来,让久经沙场的负责人都忍不住冷汗直冒。
此刻,这个客人身上有了一种令他似曾相识的感觉。
就像是多年前,他负责接待投资视察的领导团,回答顾总提出的管理问题时,感受到的令人恐惧的压迫感。
但负责人还是很快调整好了心态,打起了圆场,“客人可能是您听错了吧,我们这儿的员工应该不会说这种话。”
接着,他又故意黑着脸,质问起在场的两个员工,“我问你,有没有在背后说客人坏话!”
小秀立马摇了摇头,而另一个服务员却欲言又止的犹豫了一下。