苏瑶赶到生产车间时，车间主任正急得满头大汗，组织工人们对产品进行全面检查。看到苏瑶进来，他连忙迎上去，一脸愧疚地说：“苏总，实在对不住，我们也不知道这批产品怎么会出现这么严重的质量问题。我们一直按照标准流程生产，每一道工序都有严格的质量检测。”

苏瑶皱着眉头，仔细查看了出现质量问题的产品，发现问题主要集中在一个关键零部件上。“这个零部件是哪个供应商提供的？”她问道。

车间主任翻了翻手中的记录，回答道：“是新合作的一家供应商，之前他们提供的样品质量都没问题，所以我们才放心采购。没想到这次会出这么大的岔子。”

苏瑶心中涌起一股不祥的预感。“马上联系这家供应商，让他们立刻派人过来，解释清楚到底是怎么回事。同时，把所有库存产品都检查一遍，确保没有类似问题。对于已经交付给客户的产品，安排售后团队尽快上门维修或更换。”

在等待供应商到来的过程中，苏瑶和车间主任一起对生产流程进行了详细梳理，试图找出可能导致质量问题的环节，但一无所获。

几个小时后，供应商的负责人匆匆赶到。苏瑶看着眼前这个一脸紧张的中年男人，强压着心中的怒火，问道：“你们供应的零部件为什么会出现质量问题？这对我们公司造成了极大的损失，你们打算怎么解决？”

供应商负责人连忙解释道：“苏总，实在抱歉，这次是我们的生产环节出了点意外。有一批原材料在运输过程中受潮，我们质检部门疏忽了，没有检测出来，导致用这批原材料生产的零部件出现质量问题。我们愿意承担全部责任，赔偿你们的损失。”

苏瑶冷哼一声：“赔偿损失就能挽回我们的声誉吗？现在客户都对我们的产品失去信任了，这个损失你赔得起吗？”

供应商负责人低着头，不敢说话。苏瑶深吸一口气，努力让自己冷静下来。“现在说这些也没用了，当务之急是解决问题。你们马上重新生产一批合格的零部件，以最快的速度送到我们这里，确保我们能尽快完成产品的维修和更换。”

这章没有结束，请点击下一页继续阅读！